CarAI

Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de junio de 2026

1. Información general y titular

El presente documento regula el acceso y uso de la aplicación móvil y los servicios CarAI (en adelante, la «App» o el «Servicio»), cuyo titular es:

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), estos datos identifican al prestador del Servicio.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan la relación entre el titular y cualquier persona que descargue, registre o utilice la App («Usuario»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Para usar la App debes ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad en tu país) y tener capacidad legal para contratar.

3. Descripción del servicio

CarAI es una herramienta para coleccionistas de coches que permite, entre otras funciones: organizar un portfolio de vehículos y conocer su valor estimado, utilizar CarAI Vision para escanear un coche en persona y obtener una tasación estimada al instante (función freemium), acceder a inteligencia de mercado, generar dossiers en PDF y consultar el histórico de valor. El alcance de cada función depende del plan contratado.

4. Registro y cuenta de usuario

Algunas funciones requieren crear una cuenta. El Usuario se compromete a facilitar información veraz y mantenerla actualizada, así como a custodiar sus credenciales. El Usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta y debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

5. Planes, precios y suscripciones

CarAI ofrece un plan Gratis con funciones limitadas y planes de pago:

Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario y pueden variar según el país y la tienda de aplicaciones. Las compras y suscripciones se gestionan y cobran a través de Apple App Store o Google Play, conforme a sus respectivas condiciones; la facturación, los reembolsos y la gestión de la suscripción quedan sujetos a las políticas de dichas plataformas.

6. Renovación, cancelación y desistimiento

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación desde los ajustes de la cuenta en la tienda correspondiente. La cancelación detiene futuras renovaciones; el acceso Premium continúa hasta el final del periodo ya pagado.

De acuerdo con la normativa de consumo de la UE, dispones de un plazo de 14 días de desistimiento. No obstante, al tratarse de contenido y servicios digitales, si solicitas el inicio inmediato de la prestación y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutada por completo, este podrá no ser aplicable. Las gestiones de reembolso se realizan a través de Apple o Google.

7. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no:

8. Contenido del usuario y CarAI Vision

El Usuario puede introducir contenido (datos de vehículos, notas, fotografías, etc.). El Usuario conserva la titularidad de su contenido y otorga al titular una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestar el Servicio. El Usuario declara disponer de los derechos necesarios sobre el contenido que sube.

CarAI Vision procesa imágenes para reconocer vehículos y estimar su valor de forma orientativa (ver la cláusula 10). Salvo que se indique y consienta expresamente, dichas imágenes no se utilizan para entrenar modelos ni se ceden con fines comerciales. El detalle del tratamiento se describe en la Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

La App, su software, marca, logotipos, diseño, textos y demás elementos son titularidad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se concede al Usuario ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.

10. Valoraciones e inteligencia de mercado

Las valoraciones, gráficas, tendencias y demás datos de mercado que ofrece CarAI son estimaciones orientativas elaboradas a partir de fuentes y modelos automáticos. No constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni una tasación oficial, ni garantizan precio de compra o venta alguno. El Usuario es el único responsable de las decisiones que adopte. Recomendamos contrastar cualquier dato con un profesional antes de operar.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

El titular procura mantener el Servicio disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. Podrá modificar, suspender o discontinuar funciones, total o parcialmente, e introducir nuevas versiones, avisando cuando sea razonablemente posible.

12. Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, el titular no garantiza que el Servicio esté libre de errores, sea seguro o se ajuste a necesidades concretas del Usuario. Esta cláusula no excluye las garantías legales irrenunciables que correspondan a los consumidores.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados de decisiones tomadas con base en las estimaciones del Servicio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave o por aquello que la ley no permita excluir frente a consumidores.

14. Indemnización

El Usuario mantendrá indemne al titular frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso del Servicio contrario a estos Términos o a la ley, o de la infracción de derechos de terceros por el contenido que aporte.

15. Suspensión y terminación

El titular podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario que incumpla estos Términos. El Usuario puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. La terminación no afecta a los derechos y obligaciones devengados con anterioridad.

16. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

17. Modificación de los términos

El titular podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del Servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales, se avisará por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.

18. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para los Usuarios consumidores, serán competentes los juzgados de su domicilio. Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a support@joincarai.com.

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